人機界面(觸摸屏一體機-human-machine interface)是人與機器交互的操作模式,即用戶與機器之間信息傳遞的媒介,包括信息輸入和輸出。優(yōu)質(zhì)的人機界面在外觀上不僅限于美觀也要易懂,操作簡單,具有引導功能,讓用戶感到舒適愉快,從而提高使用效率。接口可以分為硬接口和軟接口,還有廣義和狹義人機界面。
一,界面設計和工業(yè)設計的起源
界面設計和工業(yè)設計在基本理念和內(nèi)容上有很多一致性。
首先,在基本思想上,工業(yè)設計的觀點是將包括追求美的精神文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中,即創(chuàng)造的產(chǎn)品要同時滿足人們的物質(zhì)和文化需求。這和界面設計的基礎理論,即產(chǎn)品設計要適合人的生理和心理因素,以及工業(yè)設計的基本理念“創(chuàng)造出來的產(chǎn)品要同時滿足人的物質(zhì)和文化需求”基本是一個意思,側重點略有不同。
其次,關于工業(yè)設計和界面設計的區(qū)別,有一種說法是界面設計側重于研究和處理人與物之間的信息傳遞。而工業(yè)設計則研究和處理“人與物”之間的各種關系。尤其是對于比較復雜的產(chǎn)品,工業(yè)設計并沒有深入研究科學技術的具體細節(jié)。雖然界面設計也不僅僅研究“機器”,還研究“人”以及人的生理、心理等各種因素。而“機”的研究一般是指與人有直接關系的部分。研究“人”不必深入“機器”的原理和結構,只需研究與“機器”相關的各種生理和心理因素。簡而言之,工業(yè)設計和界面設計都是研究人與物的關系,研究人與物界面上的問題。
二、信息時代的工業(yè)設計呼喚界面設計
當大型機械工業(yè)發(fā)展起來后,如何有效地操作和控制產(chǎn)品或機械的問題就引出了人機工程學。二戰(zhàn)后,隨著簡單的體力勞動轉向復雜的腦力勞動,人機工程學進一步延伸到對人的思維能力的設計?!笆乖O計能夠支撐、解放和拓展人的腦力勞動”。信息時代,人們在滿足物質(zhì)需求的同時,追求自身的個性發(fā)展和情感訴求,設計必須著眼于人的情感需求。設計因素的復雜性使得設計評價標準變得困難。個性化的設計作品能得到消費者的認可嗎?7新產(chǎn)品開發(fā)能否被市場接受?7目前國內(nèi)大部分企業(yè)還沒有強大到可以承受設計開發(fā)失敗的程度。如何系統(tǒng)而充分地理解和評價設計,使其符合市場,需要對設計因素有新的認識。運用界面分析法,正是為了使設計要素有序化,避免把人當作“生物人”的片面性,從總體上走出“設計=科學+藝術”的簡單誤區(qū)。對于很多基于微電子機制的產(chǎn)品來說,由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式,而是電子的隱形操作,產(chǎn)品的外觀無法解釋和表達其內(nèi)部的功能和使用狀態(tài)。因此,在用戶和產(chǎn)品之間建立一個所謂的用戶界面,從而實現(xiàn)人機之間的交流。
隨著科學技術向我們?nèi)粘I畹臐B透,用戶界面的出現(xiàn)越來越普遍。其主要形式有:數(shù)字產(chǎn)品(信息產(chǎn)品)的用戶界面,如收音機、PDA、rnp3播放器、計算機軟界面和web界面等。隨著電子技術的發(fā)展,特別是科技應用帶來的快感和體驗,電子和數(shù)碼產(chǎn)品必將更加深刻地影響生活的方方面面和各個層面。關于界面的問題會越來越多,這就把界面設計提上了日程。
三、以界面為中心的產(chǎn)品設計理念
設計的幾個層次
以人為本的設計要求設計從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)不同層次的人的需求,我們可以把設計分成幾個層次。人的需求是多方面的,有一定的層次和階段,是發(fā)展變化的。心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在研究人類動機時提出了著名的“需求理論”。他認為人的需求層次是從最底層發(fā)展到最高層的,呈階梯狀。它可以分為五個基本級別:
(1)生理需求:這是人類最基本的生存需求,是第一位的,也是必須的。
(2)安全要求:這個也很好理解。在滿足了生存需求后,自然要求無危險生存,使自己的生命得到保障,這基本屬于生存需求的進一步延伸。
(3)社會需求:最重要的內(nèi)容是歸屬感和愛的要求。它是人類社會動物的最高形式。任何一個在生活中有自己的朋友、事業(yè)、愛情或他人的人,都可以在這里找到快樂和愉悅。
(4)尊重需求:也就是你要得到別人的尊重。
(5)自我實現(xiàn)需要從屬于最高需求,即人的價值具有可實現(xiàn)的機會和可實現(xiàn)的條件,能夠被認可。和現(xiàn)在擁有大量物質(zhì)財富的人一樣,他們追求的可能是實現(xiàn)自己的價值,得到認可。